Política de privacidade

Esta política explica como a Utivirtual trata os dados das pessoas que visitam este site ou entram em contato conosco, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário: nome, e-mail, telefone, empresa, assunto e mensagem.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo em cada página, rolagem, cliques em botões e links, origem da visita (por exemplo, Google ou Instagram), tipo de aparelho, navegador e idioma.
• Um identificador aleatório guardado no seu navegador, que não revela quem você é. O endereço IP não é armazenado: guardamos apenas uma versão cifrada dele, que não permite recuperar o número original.

Do formulário, registramos apenas o nome dos campos preenchidos durante a navegação, nunca o conteúdo digitado antes do envio.

Para que usamos

• Responder seu contato e enviar propostas que você pediu. Os dados do formulário são enviados por e-mail à nossa equipe comercial.
• Entender quais conteúdos e serviços interessam aos visitantes e melhorar o site e o atendimento.
• Medir o resultado de campanhas e evitar abusos, como envio automatizado de formulários.

Base legal

Os dados do formulário são tratados para atender ao seu pedido (procedimentos preliminares a um contrato) e com o seu consentimento. Os dados de navegação próprios são tratados com base no legítimo interesse da Utivirtual em melhorar o site, de forma pseudonimizada. Ferramentas de terceiros, como Google Analytics e Microsoft Clarity, só são carregadas se você aceitar os cookies.

Cookies e armazenamento local

Usamos o armazenamento do navegador para guardar o identificador da visita e a sua escolha sobre cookies. Se você clicar em “Recusar” no aviso de cookies, a coleta de navegação é desligada neste navegador. Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no seu navegador.

Compartilhamento

Não vendemos dados. Eles podem ser processados por fornecedores que nos ajudam a operar o site (hospedagem, banco de dados, e-mail e, se aceitos, ferramentas de análise), sempre com obrigação de confidencialidade.

Por quanto tempo guardamos

Dados de contato ficam guardados enquanto houver relação comercial ou interesse legítimo, e dados de navegação por até 24 meses. Depois disso são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, ou revogar o consentimento, pelo e-mail contato@utivirtual.com.br. Respondemos em até 15 dias.